Mis on tarnija tulemuskaart

.pss-table{width:100%;border-collapse:collapse;margin:1.6rem 0;font-family:’Lato’,sans-serif;font-size:1rem}
.pss-table th,.pss-table td{border:1px solid #e2e8ec;padding:12px 16px;text-align:left;vertical-align:top}
.pss-table thead th{background:#123e56;color:#fff;font-family:’Poppins’,sans-serif;font-weight:600;font-size:.95rem}
.pss-table tbody tr:nth-child(even){background:#f5f7fa}
.pss-table td:first-child{font-weight:600;color:#123e56}

Kui teete koostööd rohkemate tarnijatega ja esitate rohkem tellimusi, muutub küsimus “millised tarnijad on tegelikult head?” selliseks, millele ei saa enam mälu järgi usaldusväärselt vastata. Tarnija tulemuskaart on lihtne tööriist, mis lahendab selle probleemi – see on järjepidev viis tarnijate hindamiseks, et saaksite neid juhtida tõendite, mitte kõhutunde põhjal. Siin on selgitus, mis on tarnija tulemuskaart ja kuidas seda kasutada.

Mis on tarnija tulemuskaart

Tarnija tulemuskaart on tööriist tarnija toimivuse hindamiseks ja jälgimiseks kindlate kriteeriumide alusel. Selle asemel, et toetuda ebamäärasele tundele, et üks tarnija on “usaldusväärne” ja teine “tülikas”, hindate igaüht samade mõõdikute alusel. See võimaldab neid õiglaselt võrrelda ja näha, kuidas nende töö ajas muutub. See muudab hajutatud muljed selgeks ja võrreldavaks ülevaateks sellest, kellele peaksite rohkem äri andma ja keda tuleks tähelepanelikumalt jälgida.

Mida tulemuskaart mõõdab

Kasulik tulemuskaart jälgib asju, mis tarnijasuhetes tegelikult olulised on. Levinud mõõdikud hõlmavad kvaliteeti – kui sageli tellimused vastavad teie standarditele ja kui palju esineb defekte; tarnet – kas tarnija saadab kauba õigeaegselt ja täies mahus; suhtlust – kui vastutulelikud ja selged nad on; hinnakonkurentsivõimet – kuidas nende hinnakujundus ajas muutub; ning probleemide lahendamist – kui hästi nad tekkinud muredega toime tulevad. Te ei vaja kümneid näitajaid; väike hulk teie ettevõtte jaoks kõige olulisemaid mõõdikuid, mida järjepidevalt hinnatakse, on palju kasulikum kui keeruline süsteem, mida te kunagi ei täida.

Kuidas seda kasutada

Tulemuskaardi väärtus seisneb selle järjepidevas kasutamises, mitte keerukuses. Hinnake iga olulist tarnijat regulaarselt – pärast iga tellimust või kindla graafiku alusel – valitud kriteeriumide põhjal ja säilitage andmed. Aja jooksul tekivad mustrid: tarnija, kelle kvaliteet vaikselt langeb, või tarnija, kes ületab vaikselt kõiki ootusi. Seejärel saate tegutseda tõendite põhjal: premeerige oma parimaid tarnijaid suuremate mahtude ja lojaalsusega, pidage ausaid vestlusi nendega, kelle tase langeb, ja teadke objektiivselt, millal on tarnija asendamist väärt. See toetab ka teie tarnijate hindamist ja laiemat hankestrateegiat.

Hoidke see proportsionaalsena

Tarnija tulemuskaart ei vaja toimimiseks erilahendusega tarkvara ega mahukat arvutustabelit. Väikeettevõtte jaoks piisab lihtsast tabelist, kus on kirjas mõned olulised tarnijad ja paar mõõdikut, mida regulaarselt uuendatakse. Oluline on järjepidevus hindamisel, mitte tööriista keerukus. Kasvades ja rohkem tarnijaid hallates võib tulemuskaart muutuda üksikasjalikumaks, kuid isegi põhiline versioon muudab tarnijate juhtimise oletustest millekski, mida saate tegelikult suunata.

Lihtne tulemuskaart alustamiseks

Kui te ei ole kindel, kust alustada, on põhilist tulemuskaarti lihtne luua. Loetlege oma peamised tarnijad ühes veerus ja lisage ülaossa neli veergu: kvaliteet, tarne, suhtlus ja probleemide lahendamine. Pärast iga tellimust andke igale tarnijale igas veerus lihtne hinne ühest viieni ja lisage märkus ebatavaliste juhtumite kohta. Juba mõne tellimuse järel on teil selge ja võrreldav arvestus – ja kui tarnija kvaliteedihinne hakkab kaks korda järjest langema, märkate seda ammu enne, kui sellest saab tõsine probleem. See varajane hoiatus, mis on kirjas ühel lehel, ongi kogu protsessi väärtus.

Kuidas täidetud tulemuskaart välja näeb

Tulemuskaarti on kõige lihtsam mõista tegelike numbrite põhjal. Kolme tarnija hindamine viie palli süsteemis nelja mõõdiku alusel pärast tellimuste ringi võiks välja näha selline:

Tarnija	Kvaliteet	Tarne	Suhtlus	Probleemid	Kokku
Tarnija A	5	4	5	4	18/20
Tarnija B	4	3	4	3	14/20
Tarnija C	3	2	2	2	9/20

Pilguga näete, et A on teie tugevaim partner ja väärib suuremaid mahte ja lojaalsust; B on korralik, kuid vajab veidi turgutamist tarnete osas; C tase langeb ja vajab ausat vestlust või plaani tema asendamiseks. See, mis oli varem ebamäärane tunne – “A on suurepärane, C on tülikas” – on nüüd võrreldav ja tõestatav pilt, mille põhjal saate tegutseda.

Kuidas kriteeriume kaaluda

Iga mõõdik ei ole iga toote puhul sama tähtis ja tulemuskaart muutub täpsemaks, kui see seda peegeldab. Kui müüte esmaklassilist toodet, kus viga on kulukas, kaaluge kvaliteeti kõige rohkem. Kui teie laovarud on napid ja te ei saa endale viivitusi lubada, andke tarnele rohkem kaalu. Kui haldate keerulist eritellimusel toodet, võivad suhtlus ja probleemide lahendamine olla sama olulised kui kõik muu. Lihtne viis seda teha on korrutada iga hinne koefitsiendiga – näiteks kvaliteet ×2, ülejäänud ×1 – enne summeerimist, et teie äri jaoks kõige olulisemad mõõdikud määraksid paremusjärjestuse. Ärge muutke seda liiga keeruliseks; isegi kaalumata hinded on palju paremad kui mälu. Kaalumise eesmärk on vaid takistada tarnijal, kes saab häid punkte ebaolulistes asjades, varjamast nõrkusi valdkondades, mis teile korda lähevad.

Hinded otsusteks muuta

Tulemuskaart on väärt pidamist ainult siis, kui see muudab teie tegevust. Kasutage seda oma ostude suunamiseks – andke suurem maht parimatele esinejatele, kes seejärel väärtustavad teid rohkem ja eelistavad teid vastutasuks. Kasutage seda spetsiifiliste vestluste pidamiseks – “teie viimased kaks tarnet olid nädal aega hiljaks jäänud” kõlab paremini kui ebamäärane nurin ja annab heale tarnijale ausa võimaluse end parandada. Kasutage seda otsustamiseks, millal asendada tarnija, kelle tase pidevalt langeb, liikudes ideaaljuhul juba olemasoleva varutarnija juurde. Ja kasutage trendi, mitte ainult hetkeseisu: tarnija, kelle tulemus langeb kolme vooruga 18-lt 14-le ja 11-le, ütleb teile midagi, mida üksik hinne ei suuda. Sel viisil hallatuna muutub tulemuskaart teie tarnija toimivuse juhtimise ja laiema hankestrateegia mootoriks.

Teave selle juhendi kohta

Product Sourcing Schooli on kirjutanud inimesed, kes on oma tarnijaid esimesest päevast alates lihtsate tulemuskaartide abil jälginud, ilma et neil oleks sellega seoses midagi müüa. Eesmärk on pakkuda kerget ja praktilist viisi tarnijate juhtimiseks tõendite, mitte instinktide põhjal.

Korduma kippuvad küsimused

Mis on tarnija tulemuskaart?

Tööriist tarnija toimivuse hindamiseks ja jälgimiseks kindlate kriteeriumide alusel, et saaksite tarnijaid õiglaselt võrrelda ja näha, kuidas nad aja jooksul muutuvad, selle asemel et toetuda mälule.

Mida tarnija tulemuskaart mõõdab?

Tavaliselt kvaliteeti, õigeaegset ja täismahus tarnet, suhtlust, hinnakonkurentsivõimet ja seda, kui hästi tarnija probleemidega toime tuleb – väike hulk teie äri jaoks kõige olulisemaid mõõdikuid.

Kuidas ma tarnija tulemuskaarti kasutan?

Hinnake iga olulist tarnijat regulaarselt valitud kriteeriumide alusel ja säilitage andmed. Aja jooksul paljastavad mustrid, keda premeerida suurema äritegevusega, kellega pidada ausaid vestlusi ja keda asendada.

Kas ma vajan tarnija tulemuskaardi jaoks tarkvara?

Ei. Väikeettevõtte jaoks piisab lihtsast tabelist, kus hinnatakse olulisi tarnijaid mõne mõõdiku alusel ja mida uuendatakse regulaarselt. Järjepidevus on olulisem kui keerukus.

{
“@context”:”https://schema.org”,”@type”:”FAQPage”,”mainEntity”:[
{“@type”:”Question”,”name”:”Mis on tarnija tulemuskaart?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”Tööriist tarnija toimivuse hindamiseks ja jälgimiseks kindlate kriteeriumide alusel, et saaksite tarnijaid õiglaselt võrrelda ja näha, kuidas nad aja jooksul muutuvad, selle asemel et toetuda mälule.”}},
{“@type”:”Question”,”name”:”Mida tarnija tulemuskaart mõõdab?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”Tavaliselt kvaliteeti, õigeaegset ja täismahus tarnet, suhtlust, hinnakonkurentsivõimet ja seda, kui hästi tarnija probleemidega toime tuleb – väike hulk teie äri jaoks kõige olulisemaid mõõdikuid.”}},
{“@type”:”Question”,”name”:”Kuidas ma tarnija tulemuskaarti kasutan?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”Hinnake iga olulist tarnijat regulaarselt valitud kriteeriumide alusel ja säilitage andmed. Aja jooksul paljastavad mustrid, keda premeerida suurema äritegevusega, kellega pidada ausaid vestlusi ja keda asendada.”}},
{“@type”:”Question”,”name”:”Kas ma vajan tarnija tulemuskaardi jaoks tarkvara?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”Ei. Väikeettevõtte jaoks piisab lihtsast tabelist, kus hinnatakse olulisi tarnijaid mõne mõõdiku alusel ja mida uuendatakse regulaarselt. Järjepidevus on olulisem kui keerukus.”}}
]
}