Kaip veikia Alibaba

Dauguma žmonių patenka į Alibaba tikėdamiesi, kad viskas vyks kaip Amazon sistemoje – paieška, paspaudimas, pirkimas – ir nusivilia, kai taip nėra. Tai didmeninės prekybos platforma, sukurta verslo deryboms, o ne paprasta parduotuvė. Kai suprantate tikrąjį procesą, platforma nebeatrodo sudėtinga ir tampa tuo, kuo iš tikrųjų yra: labai efektyviu būdu pasiekti tūkstančius gamyklų tiesiog nuo savo darbo stalo. Štai kaip šis procesas veikia nuo pradžios iki pabaigos.

Pagrindinis modelis

Alibaba sujungia dvi grupes. Vienoje pusėje – gamintojai ir prekybos įmonės, skelbiančios savo tiekiamus produktus. Kitoje – pirkėjai, kurie ieško šių produktų ir užmezga ryšį. Alibaba suteikia prekybos vietą, susirašinėjimo įrankius bei mokėjimo ir apsaugos sistemas. Pati platforma negamina ir nelaiko produktų – tai daro tiekėjas. Jūsų darbas – rasti tinkamą tiekėją ir susitarti dėl sąlygų; Alibaba darbas – padaryti šį procesą saugesnį ir lengvesnį.

Žingsnis po žingsnio: kaip pirkėjui naudotis Alibaba

1. Paieška ir atranka

Ieškote produkto ir gaunate daugybę skelbimų. Užuot griebę pirmą pasitaikiusį, išsirinkite penkis ar šešis tiekėjus, kurių produktai, kainos ir minimalūs užsakymai atrodo tinkami. Atkreipkite dėmesį, ar tai gamykla, ar prekybos įmonė, ir peržvelkite, kiek laiko jie veikia platformoje.

2. Užklausos siuntimas arba RFQ paskelbimas

Su tiekėjais susisiekiate tiesiogiai per susirašinėjimo sistemą arba paskelbiate kainos užklausą (RFQ) – trumpą tikslių savo poreikių aprašymą – ir leidžiate tiekėjams patiems su jumis susisiekti. Aiški užklausa sulaukia naudingų atsakymų; neaiški užklausa – miglotų kainų pasiūlymų. Nurodykite, koks tai produktas, koks kiekis ir kokie du ar trys svarbiausi kriterijai.

3. Atsakymų palyginimas

Tiekėjų atsakymų stilius parodo beveik tiek pat, kiek ir pati kaina. Ieškokite to, kuris atsako tiesiai į jūsų klausimą, pateikia konkrečią kainą ir minimalų užsakymo kiekį bei užduoda logiškus patikslinančius klausimus. Ignoruokite tuos, kurie siunčia tik bendrus katalogus ar atsako vienu sakiniu.

4. Pavyzdžio užsakymas

Prieš darydami didelį užsakymą, nusipirkite pavyzdį ir įvertinkite jį patys. Tai patikimiausias būdas patikrinti kokybę ir pamatyti, ar tiekėjas laikosi pažadų. Pavyzdžiai paprastai kainuoja brangiau nei vienetas didmeniniame užsakyme, ir tai yra normalu.

5. Derybos

Kaina, minimalus užsakymo kiekis, pakuotė ir pristatymo terminai yra derybų objektas. Tiekėjai to tikisi. Mandagios, konkrečios derybos – „ar galite pasiūlyti šį kiekį už tokią kainą su tokia pakuote“ – dažnai duoda geresnių rezultatų, nei manote, ypač pirmojo užsakymo metu, kuris gali tapti ilgalaikiu bendradarbiavimu.

6. Užsakymo pateikimas ir saugus apmokėjimas

Kai esate patenkinti, patvirtinate užsakymą ir sumokate. Jei tik įmanoma, mokėkite naudodami Trade Assurance sistemą, kuri sulaiko jūsų pinigus tol, kol patvirtinsite, kad prekės gautos pagal susitarimą. Tai žingsnis, kuris jus apsaugo, todėl čia taupyti nereikėtų.

Ką reiškia Trade Assurance ir ženkleliai

Dvi funkcijos užtikrina didžiausią saugumą. Trade Assurance yra depozitinio tipo schema, leidžianti prašyti grąžinti lėšas, jei užsakymas neatitinka sutartų sąlygų. „Verified Supplier“ ženkleliai rodo, kad įmonės duomenis patikrino trečioji šalis. Nė vienas iš jų pats savaime negarantuoja gerų produktų, tačiau kartu su pavyzdžiu ir tiekėjo istorijos peržiūra, jie suteikia tvirtą pagrindą pasitikėti partneriu. Mūsų vadovas apie tai, ar Alibaba yra saugus, pateikia daugiau detalių.

Kiek laiko tai užtrunka?

Ilgiau nei įprastas apsipirkimas internetu, todėl verta planuoti. Užklausos ir kainų pasiūlymai trunka kelias dienas susirašinėjant. Pavyzdžių gamyba ir pristatymas užtrunka vieną ar dvi savaites. Didmeninio užsakymo gamyba gali trukti nuo poros savaičių iki poros mėnesių, priklausomai nuo produkto ir kiekio, plius laikas pristatymui. Tai nėra problema, jei esate tam nusiteikę; tai sukelia streso tik tada, kai tikimasi, kad užsakymas atvyks kaip įprasta siunta.

Po apmokėjimo

Kai užsakymas pradedamas gaminti, geras tiekėjas jus informuos apie eigą. Didesniems užsakymams verta suorganizuoti patikrinimą prieš išsiunčiant (pre-shipment inspection), kad problemos būtų išspręstos dar gamykloje, o ne tada, kai prekės pasieks jus. Tuomet prekės išsiunčiamos, atliekamos muitinės procedūros ir jos pasiekia jus – tai logistikos dalis, apie kurią išsamiai rašoma skiltyse apie tai, kaip Incoterms veikia kainą, ir Shipping Education.

Alibaba vs AliExpress – svarbus skirtumas

Daug painiavos kyla maišant Alibaba su AliExpress. Nors jie turi tą patį savininką, jų paskirtis skirtinga. Alibaba yra didmeninės prekybos, verslas verslui (B2B) platforma: jūs perkate dideliais kiekiais iš gamintojų, dažniausiai po užklausos ir derybų, didmeninėmis kainomis. AliExpress yra mažmeninės prekybos svetainė, veikianti kaip įprasta elektroninė parduotuvė – perkate vienetus fiksuotomis kainomis ir jie išsiunčiami jums. Jei norite išbandyti kelis vienetus arba perkate sau, AliExpress yra paprasčiau. Jei norite pirkti prekes perpardavimui dideliais kiekiais geriausiomis kainomis ir esate pasirengę derėtis su tiekėjais, Alibaba yra tinkamas įrankis. Žinojimas, ko jums reikia, padeda išvengti daug nesusipratimų – daugelis pradedančiųjų tikisi AliExpress vieno paspaudimo paprastumo ir nusivilia pamatę derybų modelį, kuris ir padaro Alibaba galingu įrankiu.

Pirkėjų išlaidos ir mokesčiai

Pirkėjams naudotis Alibaba iš esmės yra nemokama – paieška, susisiekimas su tiekėjais ir kainos užklausų skelbimas nieko nekainuoja, o Trade Assurance sistema taip pat nemokama. Jūs mokate už produktus, pavyzdžius (dažniausiai brangiau už vienetą nei didmeninė kaina, kas yra normalu) ir pristatymą. Nėra jokio narystės mokesčio pirkėjams. Mokama Alibaba dalis skirta tiekėjams, kurie moka už narystę „Gold Supplier“ – štai kodėl turėtumėte skaityti tiekėjo istoriją, o ne laikyti mokamą ženklelį kokybės įrodymu. Praktinis aspektas: jūsų išlaidos yra prekės ir jų transportavimas, o ne prieiga prie platformos, todėl jokių kliūčių naudotis Alibaba kaip pagrindiniu tiekimo įrankiu nuo pirmos dienos nėra.

Patarimai geresniems rezultatams

Keletas įpročių pastebimai pagerina Alibaba teikiamus rezultatus. Rašykite konkrečias užklausas – produktas, kiekis, pagrindinės specifikacijos ir vienas ar du aiškūs klausimai – nes tvarkinga žinutė sulaukia rimto atsakymo, o neaiški – tik katalogo. Rašykite keliems tiekėjams vienu metu ir lyginkite jų atsakymus, tai pasako tiek pat, kiek ir kainos. Visada užsisakykite pavyzdį prieš didelį užsakymą, vertindami tai kaip atranką. Derėkitės mandagiai, bet konkrečiai, nes kaina, minimalus užsakymas, pakuotė ir terminai yra derybų objektas. Ir viską laikykite raštu bei platformoje, kad sąlygos būtų aiškios, o mokėjimai apsaugoti. Tai nėra sudėtinga; tai tiesiog skirtumas tarp gero naudojimosi Alibaba ir nusivylimo ja.

Praktinis pavyzdys

Tarkime, norite nusipirkti 500 firminių užrašų knygelių. Atliekate paiešką, išsirenkate šešis tiekėjus, kurie atrodo kaip gamyklos su kelerių metų istorija, ir visiems šešiems išsiunčiate tą pačią sunumeruotą užklausą: dydis ir popierius, kiekis, jūsų logotipas ir trys klausimai dėl minimalaus užsakymo, vieneto kainos ir pristatymo termino. Keturi atsako per dvi dienas; du atsako tinkamai ir užduoda logiškus klausimus. Užsisakote pavyzdžius iš kiekvieno, įvertinate ir su geriausiu tiekėju deritės dėl mažesnės kainos pirmajam užsakymui, paminėdami galimą nuolatinį bendradarbiavimą. Patvirtinate specifikaciją raštu ir mokate per Trade Assurance, o likusią sumą sumokate prieš išsiuntimą. Po šešių savaičių užrašų knygelės atvyksta pagal susitarimą. Visa ši eiga – paieška, užklausa, palyginimas, pavyzdys, derybos, saugus apmokėjimas – yra tiesiog tai, kaip veikia Alibaba, kai nustojate tikėtis, kad ji elgsis kaip paprasta parduotuvė.

Apie šį vadovą

Product Sourcing School rengia žmonės, kurie patys pirko iš Alibaba tiekėjų ir neturi tikslo nieko parduoti. Tikslas – padėti platformoje jaustis ne kaip labirinte, o kaip naudojantis efektyviu tiekimo įrankiu, kai žinote procesą.

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar Alibaba platformoje reikia mokėti iš anksto?

Paprastai prieš gamybą mokate avansą, o likutį – prieš išsiunčiant, nors sąlygos gali skirtis. Mokėjimas per Trade Assurance apsaugo pinigus tol, kol patvirtinate, kad užsakymas atliktas teisingai.

Ar galima pirkti tiesiogiai per Alibaba kaip parduotuvėje?

Kai kurie tiekėjai leidžia greitai pirkti „buy now“ principu, bet dauguma pardavimų prasideda nuo užklausos ir derybų. Platforma skirta verslo užsakymams, o ne mažmeninei prekybai vienu paspaudimu.

Kiek laiko užtrunka Alibaba užsakymas?

Tikėkitės kelių dienų kainų pasiūlymams, vienos ar dviejų savaičių pavyzdžiams ir nuo kelių savaičių iki kelių mėnesių gamybai bei pristatymui. Planuokite visą procesą, ne tik pristatymą.

Ar Alibaba taikomas minimalus užsakymas?

Dauguma skelbimų turi minimalų užsakymo kiekį, tačiau jis dažnai yra derybų objektas, ypač pirmajam ar bandomajam užsakymui. Paklauskite, ar nurodytas minimumas yra derantis.

{
“@context”:”https://schema.org”,”@type”:”FAQPage”,”mainEntity”:[
{“@type”:”Question”,”name”:”Ar Alibaba platformoje reikia mokėti iš anksto?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”Paprastai prieš gamybą mokate avansą, o likutį – prieš išsiunčiant, nors sąlygos gali skirtis. Mokėjimas per Trade Assurance apsaugo pinigus tol, kol patvirtinate, kad užsakymas atliktas teisingai.”}},
{“@type”:”Question”,”name”:”Ar galima pirkti tiesiogiai per Alibaba kaip parduotuvėje?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”Kai kurie tiekėjai leidžia greitai pirkti „buy now“ principu, bet dauguma pardavimų prasideda nuo užklausos ir derybų. Platforma skirta verslo užsakymams, o ne mažmeninei prekybai vienu paspaudimu.”}},
{“@type”:”Question”,”name”:”Kiek laiko užtrunka Alibaba užsakymas?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”Tikėkitės kelių dienų kainų pasiūlymams, vienos ar dviejų savaičių pavyzdžiams ir nuo kelių savaičių iki kelių mėnesių gamybai bei pristatymui. Planuokite visą procesą, ne tik pristatymą.”}},
{“@type”:”Question”,”name”:”Ar Alibaba taikomas minimalus užsakymas?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”Dauguma skelbimų turi minimalų užsakymo kiekį, tačiau jis dažnai yra derybų objektas, ypač pirmajam ar bandomajam užsakymui. Paklauskite, ar nurodytas minimumas yra derantis.”}}
]
}