Alibaba là gì

.pss-table{width:100%;border-collapse:collapse;margin:1.6rem 0;font-family:’Lato’,sans-serif;font-size:1rem}
.pss-table th,.pss-table td{border:1px solid #e2e8ec;padding:12px 16px;text-align:left;vertical-align:top}
.pss-table thead th{background:#123e56;color:#fff;font-family:’Poppins’,sans-serif;font-weight:600;font-size:.95rem}
.pss-table tbody tr:nth-child(even){background:#f5f7fa}
.pss-table td:first-child{font-weight:600;color:#123e56}

Khi bắt đầu tìm hiểu về nhập khẩu, bạn sẽ bắt gặp Alibaba chỉ trong vòng năm phút. Mọi hướng dẫn tìm nguồn hàng đều đề cập đến nó, nhưng hầu như không có hướng dẫn nào giải thích cặn kẽ nó là gì hoặc điều gì thực sự xảy ra khi bạn cố gắng mua hàng. Dưới đây là lời giải thích còn thiếu đó, được viết từ góc độ của người mua, hoàn toàn khách quan.

Alibaba là gì?

Alibaba.com là một thị trường bán buôn nơi các doanh nghiệp mua sản phẩm với số lượng lớn, trực tiếp từ các nhà máy và nhà cung cấp sản xuất ra chúng. Hầu hết các nhà cung cấp này đều ở Trung Quốc; ngoài ra còn có rất nhiều nhà cung cấp khác ở khắp châu Á. Từ quan trọng ở đây là “bán buôn”. Bạn không phải là người mua lẻ mua một món đồ duy nhất — bạn là một doanh nghiệp mua số lượng lớn để bán lại, xây dựng thương hiệu lại hoặc sử dụng cho mục đích kinh doanh. Những người coi Alibaba giống như Amazon sẽ cảm thấy bối rối chỉ trong khoảng 90 giây. Những người coi nó như một hội chợ thương mại mà họ tình cờ đi dạo qua trên mạng sẽ nắm bắt được ngay lập tức.

Alibaba hoạt động như thế nào?

Hai bên gặp nhau trên một nền tảng. Các nhà máy và công ty thương mại đăng tải những gì họ có thể sản xuất, và người mua tìm kiếm chúng. Những gì họ đăng chính là danh sách sản phẩm: thông tin sản phẩm, khoảng giá thay vì giá cố định, đơn hàng tối thiểu mà họ chấp nhận và hồ sơ công ty. Vì nhiều người bán này là nhà sản xuất, con số đưa ra là giá bán buôn, đó là lý do tại sao một chiếc ốp lưng điện thoại có giá £6 trong cửa hàng lại xuất hiện ở đây với giá 80 xu — nếu bạn mua đủ số lượng.

Việc mua hàng là một cuộc đối thoại, không phải là quy trình thanh toán nhanh. Một đơn hàng đầu tiên thông thường diễn ra như sau: Bạn tìm kiếm, sau đó lập danh sách rút gọn từ năm đến sáu nhà cung cấp thay vì tin ngay vào người đầu tiên. Bạn nhắn tin cho họ hoặc đăng yêu cầu báo giá nêu rõ chính xác những gì bạn cần, rồi chờ xem ai phản hồi chuyên nghiệp và ai chỉ trả lời qua loa. Bạn đặt hàng mẫu và thanh toán cho mẫu đó. Bạn đàm phán — giá cả, số lượng tối thiểu, bao bì và thời gian sản xuất đều có thể thương lượng. Sau đó, và chỉ sau đó, bạn mới đặt đơn hàng số lượng lớn và thanh toán, lý tưởng nhất là thông qua một kênh bảo vệ bạn thay vì chuyển khoản tiền mặt cho một người lạ.

Bạn là người kiểm soát tốc độ. Một nhà cung cấp đáng tin cậy sẽ mong đợi các câu hỏi và yêu cầu về mẫu hàng, và sẽ không gây áp lực để bạn bỏ qua các bước đó.

Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) và lý do tại sao chúng khiến mọi người ngạc nhiên

Hầu như mọi danh sách sản phẩm đều có số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) — số đơn vị hàng hóa ít nhất mà nhà cung cấp sẽ sản xuất hoặc bán trong một lần. Có thể là 50 chiếc, cũng có thể là 5.000 chiếc. Điều này khiến hầu hết người mua lần đầu bị bất ngờ, vì mức giá hấp dẫn cho mỗi đơn vị thường chỉ áp dụng cho đơn hàng lớn. Điều hữu ích cần biết là MOQ thường có thể thương lượng, đặc biệt là trong đơn hàng thử nghiệm. Hãy hỏi nhà cung cấp. Một nhà cung cấp muốn có khách hàng lâu dài thường sẽ giảm MOQ từ 1.000 đơn vị xuống 300 để bắt đầu mối quan hệ kinh doanh. Hướng dẫn của chúng tôi về MOQ là gì sẽ đi sâu hơn vào vấn đề này.

Alibaba so với AliExpress

Đây là nơi hầu hết mọi người thực sự nhầm lẫn, và cần phải chính xác vì hai nền tảng này được xây dựng cho các đối tượng người mua trái ngược nhau. Cùng một công ty mẹ, nhưng công việc hoàn toàn khác nhau.

	Alibaba	AliExpress
Đối tượng	Doanh nghiệp mua để bán lại	Người mua lẻ cá nhân
Cách mua	Bán buôn, số lượng lớn	Bán lẻ, từng món một
Số lượng tối thiểu	Thường áp dụng MOQ	Mua một đơn vị
Giá cả	Giá bán buôn và có thể thương lượng	Cố định theo giá niêm yết
Xây dựng thương hiệu riêng	Có — OEM và ODM	Gần như không bao giờ

Muốn mua một món đồ chuyển đến nhà bạn? Hãy dùng AliExpress. Muốn một lô hàng cho doanh nghiệp của bạn, lý tưởng nhất là có tên thương hiệu của riêng bạn trên đó? Hãy chọn Alibaba.

Tập đoàn Alibaba là gì?

Thị trường mà bài viết này đề cập đến là một nhánh của một công ty lớn hơn nhiều, Tập đoàn Alibaba, được thành lập năm 1999. Tập đoàn này cũng vận hành AliExpress, các nền tảng bán lẻ Taobao và Tmall, và Alibaba Cloud, cùng nhiều nền tảng khác. Trong cách dùng thông thường, “Alibaba” nghĩa là trang web bán buôn quốc tế tại alibaba.com, nhưng cái tên này bao trùm cả một hệ sinh thái kinh doanh — rất hữu ích khi bạn thấy nó trên báo chí tài chính và tự hỏi liệu đó có phải là nền tảng bạn đang tìm nguồn hàng hay không. Có thể đúng, mà cũng có thể không.

Mọi người thực sự sử dụng Alibaba để làm gì?

Ba mục đích chính chiếm phần lớn, và bạn nên xác định mục đích của mình là gì.

Cung cấp hàng cho cửa hàng trực tuyến: Đây là mục đích lớn nhất. Người bán trên Amazon, Shopify, eBay và Etsy mua hàng tại đây với số lượng lớn và bán lại. Nếu bạn từng tự hỏi một thương hiệu nhỏ mà bạn chưa từng nghe đến lấy sản phẩm từ đâu, thì câu trả lời thường là ở đây.

Sản xuất OEM và ODM: Đây là nơi Alibaba tạo dựng uy tín và là điều mà hầu hết các hướng dẫn cho người mới bắt đầu thường bỏ qua. Nhiều nhà cung cấp sẽ sản xuất sản phẩm theo thông số kỹ thuật của riêng bạn (OEM) hoặc cho phép bạn gắn thương hiệu của mình lên một thiết kế có sẵn (ODM). Đó là cách mà phần lớn các sản phẩm “thương hiệu riêng” ra đời — không phải được phát minh từ con số không, mà là được đặt hàng từ một nhà máy và gắn nhãn bởi người bán. Nếu đó là kế hoạch của bạn, hãy đọc bài OEM là gì trước tiên, để bạn bước vào cuộc đàm phán với kiến thức đầy đủ về những gì mình đang yêu cầu.

Nhãn hiệu riêng (Private label) và nhập hàng bổ sung: Nhãn hiệu riêng là “anh em họ” gần gũi với OEM: lấy một sản phẩm đã được kiểm chứng, đặt thương hiệu và bao bì của bạn lên đó, rồi bán nó như sản phẩm của bạn. Alibaba là nơi thực hiện điều này, vì các nhà cung cấp đã có sẵn dây chuyền để thêm logo của bạn. Các cửa hàng lâu đời cũng sử dụng nền tảng này để nhập thêm những sản phẩm họ đã bán, với giá rẻ hơn từ chính nguồn sản xuất.

Alibaba có an toàn không?

Alibaba là một công ty hợp pháp, có tuổi đời hàng chục năm, và đại đa số các đơn hàng đều diễn ra suôn sẻ. Nhưng đây là một thị trường của hàng ngàn nhà cung cấp độc lập, không phải là một cửa hàng tin cậy duy nhất — vì vậy, đơn hàng của bạn diễn ra như thế nào phụ thuộc nhiều vào nhà cung cấp bạn chọn hơn là vào nền tảng. Tin tốt là bạn không hề đơn độc. Có các công cụ tích hợp sẵn, và một chút phán đoán sẽ giúp ích rất nhiều.

Ý nghĩa của các huy hiệu nhà cung cấp

Các nhãn như “Verified Supplier” (Nhà cung cấp đã xác minh) cho bạn biết rằng bên thứ ba đã kiểm tra công ty đó là có thật và cơ sở của họ tồn tại. Điều đó thực sự hữu ích — nhưng hãy hiểu đúng ý nghĩa của nó. Nó xác nhận doanh nghiệp đó không phải là công ty ma; nó không nói lên việc sản phẩm có tốt hay không. Hãy coi huy hiệu này như một mục đã được đánh dấu, chứ không phải là toàn bộ danh sách kiểm tra.

Trade Assurance (Đảm bảo thương mại)

Trade Assurance là chương trình bảo vệ người mua của riêng Alibaba. Hãy thanh toán qua kênh này và tiền của bạn sẽ được giữ cho đến khi bạn xác nhận đơn hàng đã đến đúng thỏa thuận; nếu hàng đến không đúng, bị lỗi hoặc không nhận được hàng, bạn có thể mở tranh chấp và yêu cầu hoàn tiền. Thanh toán theo cách này thay vì chuyển tiền trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của nhà cung cấp là điều đơn giản nhất bạn có thể làm để giảm thiểu rủi ro. Nếu một nhà cung cấp cố gắng thuyết phục bạn không dùng nó — “hãy thanh toán trực tiếp cho nhanh” — đó không phải là một lối tắt, mà là một dấu hiệu cảnh báo. Chi tiết đầy đủ có trong hướng dẫn của chúng tôi về Trade Assurance của Alibaba.

Cách nhận diện một nhà cung cấp tốt và nhà cung cấp xấu

Hầu hết sự bảo vệ của bạn đến từ việc kiểm tra trước khi chi tiền, và sự khác biệt thường rất rõ ràng nếu bạn biết cách nhìn. Một nhà cung cấp đã kinh doanh trên nền tảng sáu hoặc bảy năm, trả lời chi tiết câu hỏi kỹ thuật trong ngày và sẵn lòng gửi mẫu là một trường hợp rất khác so với một nhà cung cấp mới đăng ký ba tháng mà chỉ luôn trả lời “vâng, không vấn đề gì” và thúc ép đặt cọc. Hãy đặt hàng mẫu, xem lịch sử giao dịch và nghi ngờ những mức giá thấp hơn hẳn so với người khác — khoảng chênh lệch đó thường là một câu chuyện mà bạn không muốn dính líu đến. Hướng dẫn của chúng tôi về cách kiểm tra nhà cung cấp và bài viết về các trò lừa đảo phổ biến trên Alibaba sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề này.

Vận chuyển hàng về nhà

Khi đơn hàng đã được thống nhất, hàng vẫn cần được chuyển đến chỗ bạn — vận tải đường biển cho các lô hàng lớn, đường hàng không hoặc chuyển phát nhanh cho các lô hàng nhỏ. Đó là cả một lĩnh vực riêng biệt, gắn liền với cước vận chuyển, thủ tục hải quan và thuế. Một điều cần chốt lại trước khi đồng ý bất cứ điều gì: giá nhà cung cấp báo có thể đã bao gồm phí vận chuyển hoặc không, tùy thuộc vào Incoterms. Đó chính là những gì hướng dẫn của chúng tôi về cách Incoterms ảnh hưởng đến giá cả giải thích, và Shipping Education sẽ bao quát đầy đủ về cơ chế vận tải và hải quan.

Bạn thanh toán trên Alibaba như thế nào?

Nhà cung cấp chấp nhận nhiều phương thức thanh toán, và phương thức bạn chọn sẽ quyết định mức độ rủi ro của bạn.

Phương thức	Mức độ bảo vệ	Phù hợp nhất cho
Trade Assurance	Mạnh — tiền được giữ cho đến khi bạn xác nhận	Bất kỳ đơn hàng nào với nhà cung cấp bạn chưa biết rõ
Thẻ, qua Alibaba	Khá — được xử lý trên nền tảng	Hàng mẫu và đơn hàng nhỏ hơn
Chuyển khoản ngân hàng (T/T) trực tiếp	Yếu — tiền sẽ mất sau khi gửi	Chỉ dành cho các nhà cung cấp bạn đã có lịch sử giao dịch

Đối với đơn hàng đầu tiên, quy tắc rất đơn giản nhưng đáng để tuân theo: giữ việc thanh toán trong các kênh bảo vệ của Alibaba. Chuyển khoản ngân hàng trực tiếp cho một nhà cung cấp hoàn toàn mới là nơi hầu hết các tổn thất có thể tránh được xảy ra, và chúng có thể tránh được chính xác là nhờ việc bạn chọn phương thức thanh toán đúng.

Các câu hỏi thường gặp

Alibaba có miễn phí cho người mua không?

Có. Tài khoản, tìm kiếm, nhắn tin cho nhà cung cấp và yêu cầu báo giá đều không tốn phí. Bạn chỉ trả tiền cho sản phẩm và phí vận chuyển của chúng.

Tôi có thể mua một món hàng duy nhất trên Alibaba không?

Đôi khi có thể, nhưng Alibaba được xây dựng cho bán buôn và hầu hết các danh sách đều có số lượng tối thiểu. Nếu bạn muốn mua một đơn vị hàng hóa, AliExpress là nền tảng phù hợp, không phải Alibaba.

Tất cả mọi thứ trên Alibaba đều được sản xuất tại Trung Quốc phải không?

Không — một phần lớn các nhà cung cấp là người Trung Quốc, nhưng bạn cũng sẽ tìm thấy các nhà sản xuất trên khắp châu Á và các khu vực khác.

Thanh toán cho nhà cung cấp trên Alibaba có an toàn không?

Có thể. Hãy thanh toán qua Trade Assurance hoặc bằng thẻ được xử lý trên nền tảng thay vì chuyển tiền trực tiếp vào tài khoản của nhà cung cấp, và bạn sẽ giữ được sự bảo vệ. Phương thức thanh toán quan trọng hơn hầu hết mọi thứ khác.

Nhà sản xuất hay công ty thương mại — Đâu là sự khác biệt?

Nhà sản xuất là đơn vị làm ra sản phẩm; công ty thương mại mua lại từ các nhà máy và bán lại. Cả hai đều có thể hoàn toàn hợp pháp, nhưng đối tác bạn làm việc cùng sẽ ảnh hưởng đến giá cả và mức độ kiểm soát của bạn. Xem bài công ty thương mại là gì.

Nên tìm hiểu gì tiếp theo

Alibaba là một cánh cửa dẫn vào việc tìm nguồn hàng, và nó kết nối với phần còn lại của quy trình. Nếu bạn mới bắt đầu, các hướng dẫn cho người mới của chúng tôi về tìm nhà cung cấp ở nước ngoài và tìm nguồn hàng từ Trung Quốc sẽ giúp bạn bước đi từng bước, và tìm nhà cung cấp tại Trung Quốc sẽ bao quát chi tiết về các thị trường và xác minh. Về cơ chế của nền tảng, hãy xem Alibaba hoạt động như thế nào dành cho người mua. Và nếu bạn đang cân nhắc nó với một thị trường lớn khác, bài Alibaba so với Global Sources sẽ so sánh hai nền tảng này.

Kết luận

Alibaba là cánh cửa kết nối giữa doanh nghiệp và các nhà máy sản xuất sản phẩm cho họ. Hãy bước qua đó một cách cẩn thận — hàng mẫu, một vài bước kiểm tra hợp lý, thanh toán được bảo vệ — và một cửa hàng chỉ có một người vận hành có thể mua hàng với giá từng chỉ dành cho các nhà nhập khẩu lớn. Nếu bước qua một cách bất cẩn, đó là nơi một người mới bắt đầu chuyển tiền đặt cọc cho một nhà cung cấp mà họ chưa bao giờ thực sự kiểm chứng. Sự khác biệt không nằm ở sự may mắn; nó nằm ở việc bạn biết mình đang nhìn vào cái gì. Dạy bạn điều đó chính là mục đích của toàn bộ nội dung trong Product Sourcing School.

{
“@context”: “https://schema.org”,
“@type”: “FAQPage”,
“mainEntity”: [
{“@type”: “Question”, “name”: “Alibaba có miễn phí cho người mua không?”, “acceptedAnswer”: {“@type”: “Answer”, “text”: “Có. Tài khoản, tìm kiếm, nhắn tin cho nhà cung cấp và yêu cầu báo giá đều không tốn phí. Bạn chỉ trả tiền cho sản phẩm và phí vận chuyển.”}},
{“@type”: “Question”, “name”: “Tôi có thể mua một món hàng duy nhất trên Alibaba không?”, “acceptedAnswer”: {“@type”: “Answer”, “text”: “Đôi khi có thể, nhưng Alibaba được xây dựng cho bán buôn và hầu hết các danh sách đều có số lượng tối thiểu. Nếu bạn muốn mua một đơn vị hàng hóa, AliExpress là nền tảng phù hợp.”}},
{“@type”: “Question”, “name”: “Tất cả mọi thứ trên Alibaba đều được sản xuất tại Trung Quốc phải không?”, “acceptedAnswer”: {“@type”: “Answer”, “text”: “Không. Một phần lớn các nhà cung cấp là người Trung Quốc, nhưng bạn cũng sẽ tìm thấy các nhà sản xuất trên khắp châu Á và các khu vực khác.”}},
{“@type”: “Question”, “name”: “Thanh toán cho nhà cung cấp trên Alibaba có an toàn không?”, “acceptedAnswer”: {“@type”: “Answer”, “text”: “Có thể. Hãy thanh toán qua Trade Assurance hoặc bằng thẻ được xử lý trên nền tảng thay vì chuyển tiền trực tiếp vào tài khoản của nhà cung cấp, và bạn sẽ giữ được sự bảo vệ.”}},
{“@type”: “Question”, “name”: “Sự khác biệt giữa nhà sản xuất và công ty thương mại trên Alibaba là gì?”, “acceptedAnswer”: {“@type”: “Answer”, “text”: “Nhà sản xuất là đơn vị làm ra sản phẩm; công ty thương mại mua lại từ các nhà máy và bán lại. Cả hai đều có thể hợp pháp, nhưng đối tác bạn làm việc cùng sẽ ảnh hưởng đến giá cả và mức độ kiểm soát của bạn.”}}
]
}