¿Qué es AQL?

Cuando reciba un informe de inspección, es casi seguro que mencionará el término “AQL”, y el número asociado a él determinará si su pedido es aprobado o rechazado. El AQL es el estándar silencioso detrás del control de calidad, y entenderlo le permitirá interpretar correctamente el resultado de una inspección, en lugar de limitarse a confiar en el criterio del inspector sobre si algo es apto o no. A continuación, le explicamos qué es el AQL y cómo funciona.

Qué significa AQL

AQL son las siglas en inglés de Acceptable Quality Limit (Límite de Calidad Aceptable). Es el número máximo de defectos que se considera aceptable en una muestra de su pedido. Dado que es poco práctico comprobar cada uno de los artículos de un pedido grande, los inspectores examinan una muestra representativa, y el AQL es la regla acordada sobre cuántos fallos puede contener dicha muestra antes de que se considere que todo el pedido no ha superado la inspección. En resumen, es el umbral de aprobación para un control de calidad.

Por qué existe el AQL

Ningún pedido producido en serie es perfecto; en cualquier lote de miles de unidades, algunos artículos presentarán fallos menores. Revisar cada unidad sería lento y costoso, y exigir cero defectos es poco realista. El AQL resuelve esto estableciendo una tolerancia acordada basada en estadísticas: se inspecciona una muestra, se cuentan los defectos y se juzga el lote frente a un umbral que ambas partes aceptan de antemano. Esto les proporciona a usted y al proveedor un estándar objetivo y compartido, evitando discusiones sobre si “unos pocos fallos” son aceptables o no.

Cómo funciona el AQL en la práctica

Una inspección mediante AQL se realiza en varios pasos. El inspector toma una muestra de su pedido, con un tamaño basado en la cantidad total del mismo. Examina cada artículo de la muestra y clasifica los fallos en categorías (normalmente defectos críticos, mayores y menores), ya que no todos los fallos son igual de graves. Cada categoría tiene un umbral de AQL: el número de defectos de ese tipo permitidos antes de que el lote sea rechazado. Si la muestra se mantiene dentro de los límites, el pedido es aprobado; si los supera, es rechazado y usted puede actuar antes de que las mercancías sean enviadas. Un número de AQL más bajo significa una tolerancia más estricta, por lo que se permiten menos defectos.

Defectos críticos, mayores y menores

Parte de lo que hace que el AQL sea razonable es que trata los fallos según su importancia. Los defectos críticos son graves (a menudo relacionados con la seguridad) y normalmente se toleran cerca de cero. Los defectos mayores son fallos que un cliente probablemente notaría y objetaría, permitidos solo en pequeñas cantidades. Los defectos menores son pequeñas imperfecciones que probablemente no molesten a la mayoría de los clientes, por lo que se toleran con mayor flexibilidad. Establecer límites diferentes para cada categoría significa que un lote no es rechazado por un puñado de fallos estéticos insignificantes, pero sí por cualquier cosa que realmente importe.

Cómo establecer su AQL

El AQL correcto depende de su producto y de sus clientes. Para un producto de alta gama o relacionado con la seguridad, debe establecer un AQL más estricto (más bajo), ya que sus clientes no tolerarán fallos. Para un producto de bajo costo y más permisivo, un AQL más relajado puede ser suficiente. El punto práctico clave es acordar el AQL con su proveedor e inspector antes de la producción, de modo que todos trabajen bajo el mismo estándar y esto pase a formar parte de su especificación de producto. Acordarlo de antemano es lo que convierte al AQL de ser solo jerga en un informe a ser un estándar con el que realmente puede exigir a un proveedor.

Preguntas frecuentes

¿Qué significan las siglas AQL?

Acceptable Quality Limit (Límite de Calidad Aceptable): es el número máximo de defectos considerados aceptables en una muestra de su pedido antes de que se considere que todo el lote no ha superado la inspección.

¿Cómo funciona el AQL?

Un inspector examina una muestra de su pedido, clasifica cualquier fallo en defectos críticos, mayores o menores, y compara los conteos con los umbrales acordados. Si la muestra se mantiene dentro de los límites, el pedido es aprobado; si los supera, es rechazado.

¿Qué es un buen nivel de AQL?

Depende del producto. Los productos de alta gama o relacionados con la seguridad necesitan un AQL más estricto (más bajo); los productos de bajo costo y más permisivos pueden utilizar uno más relajado. Acuerde el nivel con su proveedor e inspector antes de la producción.

¿Cuál es la diferencia entre defectos críticos, mayores y menores?

Los defectos críticos son graves, a menudo relacionados con la seguridad, y se toleran cerca de cero. Los defectos mayores son fallos que un cliente notaría, permitidos en pequeñas cantidades. Los defectos menores son pequeñas imperfecciones, toleradas con mayor flexibilidad.

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{“@type”:”Question”,”name”:”How does AQL work?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”An inspector examines a sample of your order, sorts any faults into critical, major and minor defects, and compares the counts against agreed thresholds. If the sample stays within the limits, the order passes; if it exceeds them, it fails.”}},
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