
Wie funktioniert Alibaba Trade Assurance?
Wie funktioniert Alibaba Trade Assurance? Zu wissen, dass Trade Assurance Ihre Zahlung schützt, ist beruhigend; zu wissen, wie es genau funktioniert, gibt Ihnen das nötige
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Die Abhängigkeit von einem einzigen Lieferanten ist ein stilles Risiko, das viele wachsende Unternehmen einholt. Alles läuft gut, bis die eine Fabrik, von der Sie abhängen, die Preise erhöht, die Qualität verschlechtert oder schlichtweg nicht liefern kann – und dann kommt Ihr Geschäftsbetrieb zum Stillstand. Dual Sourcing ist die direkte Antwort auf dieses Risiko. Hier erfahren Sie, was es ist und wann sich der Aufwand lohnt.
Dual Sourcing bedeutet, zwei Lieferanten für dasselbe Produkt oder Material zu nutzen, anstatt sich auf einen einzigen zu verlassen. Sie könnten den Großteil Ihres Volumens bei einem Hauptlieferanten beziehen und gleichzeitig einen zweiten, qualifizierten Lieferanten bereithalten – oder Ihre Aufträge zwischen beiden aufteilen. Der Punkt ist, dass Sie nie vollständig von einer einzelnen Quelle abhängig sind, sodass ein Problem bei einem Anbieter Ihren gesamten Betrieb nicht zum Erliegen bringt.
Ein einziger Lieferant ist ein Single Point of Failure. Wenn dieser Kapazitätsprobleme, Qualitätseinbußen, Preiserhöhungen oder Störungen hat, haben Sie keine Alternative und keine Verhandlungsmacht. Mit einem zweiten Lieferanten wird dasselbe Ereignis zu einer Unannehmlichkeit statt zu einer Krise – Sie verlagern mehr Volumen auf den anderen Lieferanten, während sich der erste erholt. Es verschafft Ihnen auch Verhandlungsmacht: Ein Lieferant, der weiß, dass Sie eine Alternative haben, hat mehr Grund, seine Preise und seinen Service wettbewerbsfähig zu halten. Dual Sourcing macht aus Abhängigkeit eine Wahlmöglichkeit.
Dual Sourcing ist nicht kostenlos. Die Aufteilung Ihrer Aufträge auf zwei Lieferanten bedeutet kleinere Einzelmengen, was den Verlust einiger Mengenrabatte bedeuten kann, die Sie bei einer Konzentration auf einen Anbieter erhalten würden. Es erfordert mehr Zeit, zwei Beziehungen zu verwalten, und mehr Aufwand, um die Qualität bei beiden konstant zu halten. Es ist also eine Abwägung: Die Sicherheit, nicht von einem Lieferanten abhängig zu sein, gegen die Kosten und den Aufwand, zwei zu führen. Bei einem risikoarmen Produkt mit einem zuverlässigen Lieferanten lohnt es sich möglicherweise nicht; bei einem Produkt, von dem Ihr Unternehmen wirklich abhängt, ist es das in der Regel schon.
Dual Sourcing ist am sinnvollsten für Ihre wichtigsten Produkte – diejenigen, die Ihrem Unternehmen ernsthaft schaden würden, wenn die Versorgung unterbrochen wäre. Für eine Erstbestellung oder eine unbedeutende Produktlinie ist ein einzelner Lieferant in Ordnung. Wenn Sie wachsen und bestimmte Produkte für Ihren Umsatz zentral werden, ist das Hinzufügen eines qualifizierten Backup-Lieferanten für diese spezifischen Produkte ein vernünftiger Schritt. Es ist eines der wichtigsten Werkzeuge in einer umfassenderen Beschaffungsstrategie zur Risikominderung bei der Skalierung, neben der Verteilung der Lieferanten auf verschiedene Regionen.
Die Einrichtung von Dual Sourcing ist weniger entmutigend, als es klingt. Beginnen Sie damit, zu identifizieren, für welche Ihrer Produkte dies wirklich gerechtfertigt ist – in der Regel die zwei oder drei, die den Großteil Ihres Umsatzes ausmachen. Finden und prüfen Sie für jedes dieser Produkte einen zweiten Lieferanten auf die gleiche Weise, wie Sie Ihren ersten gefunden haben, und geben Sie einen kleinen Testauftrag auf, damit das Backup erprobt und nicht nur theoretisch vorhanden ist. Sie müssen das Volumen nicht gleichmäßig aufteilen; viele Unternehmen behalten einen klaren Hauptlieferanten für den Großteil der Aufträge bei und geben dem zweiten genug regelmäßige Aufträge, um ihn „warmzuhalten“ und einsatzbereit zu halten. Der Punkt ist einfach, dass Sie im Falle eines Ausfalls Ihres Hauptlieferanten bereits eine getestete Alternative haben, auf die Sie zurückgreifen können, anstatt im ungünstigsten Moment eine hektische Suche zu starten.
Dual Sourcing liegt in der Mitte einer Reihe von Optionen, und ein Vergleich macht die Wahl klarer.
| Modell | Lieferanten | Kompromiss |
|---|---|---|
| Single Sourcing | Einer | Bester Stückpreis und einfachste Verwaltung, aber ein Single Point of Failure |
| Dual Sourcing | Zwei | Gleicht Sicherheit und Aufwand aus; die übliche Wahl für Kernprodukte |
| Multi-Sourcing | Drei oder mehr | Streut das Risiko am breitesten, ist aber komplex in der Verwaltung und verwässert Ihre Einkaufsmacht |
Für die meisten wachsenden Importeure ist das sinnvolle Muster Single Sourcing für unbedeutende Produkte und Dual Sourcing für die wenigen, die das Geschäft tragen. Multi-Sourcing ist eher etwas für größere Betriebe mit dem Volumen und dem Personal, um viele Beziehungen gleichzeitig zu führen.
Angenommen, ein Produkt macht den Großteil Ihrer Umsätze aus und stammt von einer einzigen Fabrik. In einem Jahr erreicht diese Fabrik eine Hochsaison und kann Ihren Auftrag sechs Wochen lang nicht erfüllen. Beim Single Sourcing sind das sechs Wochen Umsatzverlust und keinerlei Verhandlungsmacht. Stellen Sie sich nun dasselbe Unternehmen mit Dual Sourcing vor: Es kauft 80 % beim Hauptlieferanten und 20 % bei einem qualifizierten zweiten Lieferanten, der durch regelmäßige kleine Aufträge warmgehalten wird. Wenn der Hauptlieferant ausfällt, verlagert das Unternehmen das Volumen einfach auf den zweiten, der das Produkt bereits kennt und schon einmal hergestellt hat. Die Störung wird zu einer bewältigbaren Herausforderung statt zu einer Krise. Die 20 %, die das ganze Jahr über an den Backup-Lieferanten flossen, waren die Prämie für diese Ausfallsicherheit – bescheiden und vielfach zurückgezahlt in dem Moment, als der Hauptlieferant strauchelte.
Der Fehler, der Dual Sourcing zunichtemacht, besteht darin, den zweiten Lieferanten nur als Karteileiche statt als lebendige Geschäftsbeziehung zu betrachten. Ein Backup, bei dem Sie noch nie bestellt haben, ist kein echtes Backup – Sie kennen weder deren Qualität, noch die Vorlaufzeiten, noch ob sie skalieren können, wenn Sie sie plötzlich brauchen. Halten Sie den zweiten Lieferanten also wirklich warm: Platzieren Sie regelmäßige, wenn auch kleinere Aufträge, damit er mit Ihrem Produkt vertraut bleibt und motiviert ist, Ihr Geschäft zu behalten. Stellen Sie sicher, dass beide Lieferanten nach derselben Produktspezifikation arbeiten, damit ein Wechsel zwischen ihnen keine Änderung des Produkts bedeutet, das Ihre Kunden erhalten. Und überprüfen Sie beide regelmäßig als Teil Ihrer umfassenderen Beschaffungsstrategie, damit Sie immer wissen, dass Ihre Alternative bereitsteht, bevor Sie sie jemals benötigen.
Die Product Sourcing School wird von Leuten geschrieben, die aus erster Hand mehrere Lieferanten für ihre eigenen Produkte verwaltet haben, ohne kommerzielle Hintergedanken. Ziel ist es, Ihnen dabei zu helfen, die Kosten eines Backups gegen das Risiko abzuwägen, ohne ein solches zu arbeiten, und eine vernünftige Entscheidung für Ihr eigenes Unternehmen zu treffen.
Die Nutzung von zwei Lieferanten für dasselbe Produkt oder Material anstatt der Abhängigkeit von einem, sodass ein Problem bei einem Lieferanten nicht Ihren gesamten Betrieb stoppt.
Weil ein einziger Lieferant ein Single Point of Failure ist. Ein zweiter Lieferant macht aus einem Kapazitätsproblem, einer Qualitätseinbuße oder einer Preiserhöhung eine Unannehmlichkeit statt einer Krise und verschafft Ihnen Verhandlungsmacht.
Kleinere Bestellmengen bei jedem Lieferanten, was Mengenrabatte reduzieren kann, sowie mehr Zeit und Aufwand für die Verwaltung von zwei Beziehungen und die Sicherstellung einer konstanten Qualität bei beiden.
Für Ihre wichtigen Produkte – die, die Ihrem Unternehmen ernsthaft schaden würden, wenn die Versorgung stoppte. Für eine Erstbestellung oder eine unbedeutende Produktlinie ist ein einzelner Lieferant in der Regel ausreichend.
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