Home » Kvaliteedikontrolli tegemine välismaistele tellimustele

Kvaliteedikontrolli tegemine välismaistele tellimustele

Incoterms 2020

Kuidas teha kvaliteedikontrolli välismaistele tellimustele

Te ei saa viibida tehase tootmisliini ääres, et oma tellimuse valmistamist jälgida, ja just seepärast on kvaliteedikontroll välismaalt ostes nii oluline. Eesmärk on lihtne: veenduda enne raha lõplikku tasumist ja enne puuduliku kauba jõudmist klientideni, et saabuv kaup vastab kokkulepitule. See juhend selgitab, kuidas seda teha; siin on ülevaade.

Kvaliteedikontroll algab enne tootmist

Kõige suurem viga on suhtuda kvaliteedikontrolli kui millessegi, mida tehakse alles siis, kui kaup kohale jõuab. Selleks ajaks on juba liiga hilja – tellimus on valmistatud ja selle eest on makstud. Tõeline kvaliteedikontroll algab enne, kui midagi toodetakse, selge kirjaliku spetsifikatsiooniga selle kohta, mida te täpselt soovite. Kui tarnija ei tea täpselt, milline “hea” toode välja näeb, ei saa te neilt seda nõuda. Üksikasjalik tootespetsifikatsioon on vundament, millele kõik muu toetub.

Kvaliteedikontrolli etapid

Välismaise tellimuse kvaliteedikontroll toimub mitmes etapis ja võite kasutada nii paljusid neist, kui tellimuse maht õigustab. Enne tootmist lepite kokku spetsifikatsiooni ja kontrollite tootmiseelset näidist. Tootmise ajal võib kontroll aidata probleeme varakult avastada, kui neid on veel võimalik parandada. Enne saatmist kontrollib tarnimiseelne kontroll valmis tooteid teie spetsifikatsiooni alusel – see on enamiku ostjate jaoks kõige olulisem kontroll. Tarnija enda usaldusväärsuse hindamiseks aga aitab tehase audit hinnata, kas nad on üldse võimekad ja usaldusväärsed. Te ei vaja kõiki neid meetmeid iga tellimuse puhul, kuid teadmine nende olemasolust võimaldab teil valida kontrolli taseme vastavalt riskile.

Kuidas kontrollimine tegelikult toimib

Kuna te ei saa kontrollida iga üksikut toodet, kasutatakse kontrollimisel valimipõhist meetodit. Kvaliteedikontrolli ülevaatus uurib teie tellimuse esinduslikku valimit vastavalt kokkulepitud standarditele ja tulemusi hinnatakse süsteemi nimega AQL (Acceptable Quality Limit – vastuvõetav kvaliteedilimiit), mis määrab, kui palju defekte on lubatud enne, kui tellimus loetakse ebaõnnestunuks. Enamik ostjaid kasutab kohapeal kolmanda osapoole kontrollifirmat, mis annab teile sõltumatu aruande selle kohta, kas kaup vastab teie spetsifikatsioonile enne selle teele saatmist. See on väike kulu võrreldes kahjuga, mis tekib halva kvaliteediga tellimuse kättesaamisel.

Ajastage kontroll oma raha kaitsmiseks

Kõige väärtuslikum harjumus on siduda kvaliteedikontroll maksetega. Kui maksate deposiidi ja lõppsumma, korraldage tarnimiseelne kontroll enne lõppmakse tegemist. Sel juhul, kui kaup ei vasta nõuetele, on teil endiselt hoob – tarnija soovib oma lõppmakset ja on motiveeritud vigu parandama. Lõppmakse tegemine ja vea avastamine alles pärast seda seab teid märksa nõrgemasse positsiooni. Kvaliteedikontroll ja maksetingimused töötavad kõige paremini käsikäes.

Mida teha, kui kaup ei vasta nõuetele

Kui kontroll tuvastab probleeme, on teil võimalused just seetõttu, et kontrollisite õigel ajal. Võite paluda tarnijal defektsed tooted ümber teha või välja vahetada, pidada läbirääkimisi või tõsiste juhtumite korral keelduda lõppmakse vabastamisest, kuni probleem on lahendatud. Selge spetsifikatsioon ja dokumenteeritud kontrolliaruanne annavad teile tõendusmaterjali, et nõuda tarnijalt kokkulepitu täitmist. Seetõttu on varasemad sammud nii olulised – need muudavad väite “kaup on halb” väiteks “kaup ei vasta meie kokkulepitud spetsifikatsioonile”, mis on märksa tugevam positsioon.

Kuidas edasi toimida

Lähenege teemale vastavalt oma tellimuse vajadustele: koostage korralik tootespetsifikatsioon, tehke endale selgeks AQL, et saaksite kontrolliaruannetest aru, ning õppige, mida hõlmavad tehase audit.

teie spetsifikatsiooni, mitte üldise kontrollnimekirja alusel. Kinnitage, kui kiiresti nad suudavad inspektori tehasesse saata ja kui kiiresti aruande tagastavad – ajastus on maksetega seotult kriitilise tähtsusega. Olge selge kulude osas, mida tavaliselt arvestatakse inspektori päevatasuna ja mis on kogu tellimuse väärtusega võrreldes väike summa. Sõltumatu inspektor, kes töötab teie standardite järgi ja annab aru teile, mitte tehasele, on üks parima väärtusega kaitsemeetmeid hankimisel.

Mida hea kontrolliaruanne sisaldab

Aruanne on kogu protsessi eesmärk, seega on kasulik teada, mida hea aruanne sisaldab: toote ja tellimuse andmeid, kontrollitud valimi suurust ja rakendatud AQL-i, tulemusi mõõtmiste, funktsionaalsuse, pakendamise ja koguse osas ning kõiki defekte liigitatuna kriitilisteks, suurteks ja väikesteks – ideaalis koos rohkete fotodega. Lugege seda hoolikalt, selle asemel et liikuda otse “läbitud/läbikukkunud” joonele, sest “läbitud” võib siiski sisaldada teile olulisi vigu ja “läbikukkunud” võib vahel olla tingitud väikesest probleemist, millega nõustuksite. Aruanne annab teile faktid; otsus kaup vastu võtta või mitte jääb siiski teile ning see tehakse tõendite, mitte tarnija kinnituste põhjal.

Praktiline näide: probleemi avastamine enne tarnimist

Kujutage ette, et olete tellinud 2000 bränditud kruusi, maksnud 30% deposiiti ja tarnija teatab, et tellimus on valmis. Selle asemel, et maksta 70% lõppsummat nende sõna peale, tellite tarnimiseelse kontrolli. Inspektor kontrollib valimit vastavalt teie spetsifikatsioonile ja avastab, et osal toodetest on logo trükitud veidi nihkesse – see on suur defekt, mis ületab kokkulepitud piirnormi, seega tellimus kukub kontrollis läbi. Kuna te pole veel lõppmakset teinud ja kaup pole teele pandud, olete tugevas positsioonis: saadate aruande tarnijale, kes trükib mõjutatud kruusid uuesti, et saada kätte lõppmakse. Kui oleksite maksnud esmalt ja kontrollinud kauba saabumisel, oleksite pidanud vaidlema raha tagastamise üle kauba eest, mis on juba teie laos. Sama probleem, täiesti erinev tulemus – otsustatud täielikult kontrollimise ajastuse põhjal.

Kvaliteedikontrolli integreerimine protsessi

Ühekordse tellimuse puhul võib piisata ühest tarnimiseelsest kontrollist. Korduvate tellimuste puhul tasub muuta kvaliteedikontroll püsivaks protsessiks, mitte iga kord kiirustades tegutseda: hoidke selget spetsifikatsiooni, kasutage kokkulepitud AQL-i, leidke usaldusväärne kontrollifirma ja planeerige kontrollid rutiinselt vastavalt maksetingimustele. Eeltöö ei muutu tellimusest tellimuseni palju ning selle olemasolu võimaldab teil kasvada ilma, et kvaliteet mahu kasvades vaikselt langeks.

Teave selle juhendi kohta

Product Sourcing School on kirjutatud inimeste poolt, kes on välismaiseid tellimusi vahetult kontrollinud ja näinud, kus kvaliteet viltu läheb. Me ei müü kontrolliteenuseid ega võta vahendustasusid – meie eesmärk on lihtsalt aidata teil tagada, et kohale jõuab see, milles kokku leppisite.

Korduma kippuvad küsimused

Kuidas kontrollida välismaise tarnija kauba kvaliteeti?

Alustage selgest kirjalikust spetsifikatsioonist, kontrollige tootmiseelset näidist ja korraldage tarnimiseelne kontroll valmistootele vastavalt spetsifikatsioonile – tavaliselt kolmanda osapoole kontrollifirma kaudu – enne lõppmakse tasumist.

Millal peaksin välismaist tellimust kontrollima?

Ideaalis enne lõppmakse tasumist. Tarnimiseelne kontroll enne lõppmakse vabastamist tähendab, et kui kaup ei vasta nõuetele, on teil endiselt hoob vigade parandamiseks.

Kas vajan kolmanda osapoole kontrollifirmat?

Enamiku ostjate jaoks jah – sõltumatu kohapealne inspektor annab objektiivse aruande selle kohta, kas kaup vastab teie spetsifikatsioonile, mida te ei saa ainult tarnija sõnale toetudes.

Mis juhtub, kui kaup ei läbi kontrolli?

Võite paluda tarnijal defektsed tooted ümber teha või välja vahetada, pidada läbirääkimisi või hoida lõppmakset kinni, kuni probleem on lahendatud. Selge spetsifikatsioon ja kontrolliaruanne annavad teile tõendusmaterjali, et nõuda kokkulepitu täitmist.

{
“@context”:”https://schema.org”,”@type”:”FAQPage”,”mainEntity”:[
{“@type”:”Question”,”name”:”Kuidas kontrollida välismaise tarnija kauba kvaliteeti?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”Alustage selgest kirjalikust spetsifikatsioonist, kontrollige tootmiseelset näidist ja korraldage tarnimiseelne kontroll valmistootele vastavalt spetsifikatsioonile – tavaliselt kolmanda osapoole kontrollifirma kaudu – enne lõppmakse tasumist.”}},
{“@type”:”Question”,”name”:”Millal peaksin välismaist tellimust kontrollima?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”Ideaalis enne lõppmakse tasumist. Tarnimiseelne kontroll enne lõppmakse vabastamist tähendab, et kui kaup ei vasta nõuetele, on teil endiselt hoob vigade parandamiseks.”}},
{“@type”:”Question”,”name”:”Kas vajan kolmanda osapoole kontrollifirmat?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”Enamiku ostjate jaoks jah – sõltumatu kohapealne inspektor annab objektiivse aruande selle kohta, kas kaup vastab teie spetsifikatsioonile, mida te ei saa ainult tarnija sõnale toetudes.”}},
{“@type”:”Question”,”name”:”Mis juhtub, kui kaup ei läbi kontrolli?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”Võite paluda tarnijal defektsed tooted ümber teha või välja vahetada, pidada läbirääkimisi või hoida lõppmakset kinni, kuni probleem on lahendatud. Selge spetsifikatsioon ja kontrolliaruanne annavad teile tõendusmaterjali, et nõuda kokkulepitu täitmist.”}}
]
}

Continue learning

This article is part of a learning path — return to explore more topics.

Back to learning paths →

Keep reading

Related articles

Mis on toote spetsifikatsioonileht

Mis on toote spetsifikatsioonileht .pss-table{width:100%;border-collapse:collapse;margin:1.6rem 0;font-family:’Lato’,sans-serif;font-size:1rem} .pss-table th,.pss-table td{border:1px solid #e2e8ec;padding:12px 16px;text-align:left;vertical-align:top} .pss-table thead th{background:#123e56;color:#fff;font-family:’Poppins’,sans-serif;font-weight:600;font-size:.95rem} .pss-table tbody tr:nth-child(even){background:#f5f7fa} .pss-table td:first-child{font-weight:600;color:#123e56} Toote spetsifikatsioonileht on vaikiv dokument,

Read More »

Kuidas koostada toote spetsifikatsioon

Kuidas koostada toote spetsifikatsioon Toote spetsifikatsioon on kvaliteedikontrolli kõige olulisem dokument ja see koostatakse enne tootmisprotsessi algust. See ütleb tarnijale täpselt, mida toota, ja sellest

Read More »

Mis on Global Sources

Mis on Global Sources Kui olete tarnijate otsingul vaadanud kaugemale kui Alibaba, on Global Sources tõenäoliselt silma jäänud. See on üks pikaajalisema ajalooga B2B-hankeplatvorme, millel

Read More »

Kuidas leida oma tootele tootja

Kuidas leida oma tootele tootja .pss-table{width:100%;border-collapse:collapse;margin:1.6rem 0;font-family:’Lato’,sans-serif;font-size:1rem} .pss-table th,.pss-table td{border:1px solid #e2e8ec;padding:12px 16px;text-align:left;vertical-align:top} .pss-table thead th{background:#123e56;color:#fff;font-family:’Poppins’,sans-serif;font-weight:600;font-size:.95rem} .pss-table tbody tr:nth-child(even){background:#f5f7fa} .pss-table td:first-child{font-weight:600;color:#123e56} Oma tootele tootja leidmine

Read More »

Tarnija hindamine: juhend

Kuidas hinnata tarnijat .pss-table{width:100%;border-collapse:collapse;margin:1.6rem 0;font-family:’Lato’,sans-serif;font-size:1rem} .pss-table th,.pss-table td{border:1px solid #e2e8ec;padding:12px 16px;text-align:left;vertical-align:top} .pss-table thead th{background:#123e56;color:#fff;font-family:’Poppins’,sans-serif;font-weight:600;font-size:.95rem} .pss-table tbody tr:nth-child(even){background:#f5f7fa} .pss-table td:first-child{font-weight:600;color:#123e56} Tarnija hindamine on oskus, mida läheb

Read More »