Cos’è il dual sourcing

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Affidarsi a un unico fornitore è il rischio silenzioso che mette in difficoltà molte aziende in crescita. Tutto va bene finché l’unica fabbrica da cui dipendi non aumenta i prezzi, cala di qualità o semplicemente non riesce a consegnare: a quel punto la tua attività si ferma. Il dual sourcing è la risposta immediata a questo rischio. Ecco di cosa si tratta e quando vale la pena fare questo sforzo.

Cos’è il dual sourcing

Il dual sourcing significa utilizzare due fornitori per lo stesso prodotto o materiale, invece di dipendere da uno solo. Potresti acquistare la maggior parte del volume da un fornitore principale mantenendo pronto un secondo fornitore qualificato, oppure suddividere gli ordini tra i due. Il punto è che non sei mai totalmente dipendente da un’unica fonte, quindi un problema con uno dei due non blocca l’intera operatività.

Perché riduce il rischio

Un singolo fornitore è un singolo punto di guasto. Se ha un problema di capacità, un calo di qualità, un aumento di prezzo o un’interruzione interna, non hai alternative né potere contrattuale. Con un secondo fornitore, lo stesso evento diventa un inconveniente piuttosto che una crisi: sposti una quota maggiore di ordini verso l’altro fornitore mentre il primo si riprende. Inoltre, ti conferisce potere negoziale: un fornitore che sa che hai un’alternativa ha più ragioni per mantenere prezzi e servizi competitivi. Il dual sourcing trasforma la dipendenza in una scelta.

Costi e compromessi

Il dual sourcing non è gratuito. Suddividere gli ordini tra due fornitori significa effettuare ordini più piccoli con ciascuno di essi, il che può comportare la perdita di parte dello sconto quantità che otterresti concentrandoti su uno solo. Richiede più tempo per gestire due rapporti e maggiore impegno per mantenere una qualità costante in entrambi i casi. Si tratta quindi di un equilibrio: la sicurezza di non dipendere da un solo fornitore rispetto al costo e allo sforzo di gestirne due. Per un prodotto a basso rischio con un fornitore affidabile, potrebbe non valerne la pena; per un prodotto da cui la tua azienda dipende realmente, solitamente è la scelta giusta.

Quando utilizzarlo

Il dual sourcing ha più senso per i tuoi prodotti importanti, quelli che danneggerebbero seriamente la tua attività se la fornitura si interrompesse. Per un primo ordine o per una linea di prodotti secondaria, un unico fornitore va bene. Man mano che cresci e alcuni prodotti diventano fondamentali per i tuoi ricavi, aggiungere un fornitore di backup qualificato per quei prodotti specifici è una mossa sensata. È uno degli strumenti principali di una più ampia strategia di sourcing per ridurre i rischi durante la crescita, insieme alla diversificazione geografica dei fornitori.

Come impostare il dual sourcing

Impostare il dual sourcing è meno scoraggiante di quanto sembri. Inizia identificando quali dei tuoi prodotti lo giustificano davvero: solitamente i due o tre che generano la maggior parte dei ricavi. Per ognuno, trova e valuta un secondo fornitore nello stesso modo in cui hai trovato il primo, ed effettua un piccolo ordine di prova in modo che il backup sia comprovato e non solo teorico. Non devi dividere il volume equamente; molte aziende mantengono un fornitore principale chiaro per la maggior parte dell’ordine e danno al secondo abbastanza lavoro regolare per tenerlo attivo e pronto. Il punto è semplicemente che, se il tuo fornitore principale vacilla, hai già un’alternativa testata su cui contare, invece di iniziare una ricerca frenetica nel momento peggiore possibile.

Dual sourcing vs Single sourcing e Multi-sourcing

Il dual sourcing si colloca nel mezzo di una serie di opzioni, e vederle insieme rende la scelta più chiara.

Modello	Fornitori	Compromesso
Single sourcing	Uno	Miglior prezzo unitario e più facile da gestire, ma è un singolo punto di guasto
Dual sourcing	Due	Bilancia sicurezza e impegno; la scelta abituale per i prodotti principali
Multi-sourcing	Tre o più	Massima diffusione del rischio, ma complesso da gestire e diluisce il potere d’acquisto

Per la maggior parte degli importatori in crescita, lo schema sensato è il single sourcing per i prodotti minori e il dual sourcing per i pochi che sostengono l’attività. Il multi-sourcing tende a essere riservato a operazioni più grandi, dotate di volumi e personale sufficienti per gestire molti rapporti contemporaneamente.

Un esempio pratico

Supponiamo che un unico prodotto rappresenti la maggior parte delle tue vendite, proveniente da un’unica fabbrica. Un anno, quella fabbrica affronta una stagione intensa e non riesce a soddisfare il tuo ordine per sei settimane. Con il single sourcing, sono sei settimane di vendite perse e nessun potere contrattuale. Ora immagina la stessa azienda che ha adottato il dual sourcing: acquista l’80% dal fornitore principale e il 20% da un secondo fornitore qualificato, mantenuto attivo con piccoli ordini regolari. Quando il fornitore principale si ferma, l’azienda sposta semplicemente il volume sul secondo, che conosce già il prodotto e lo ha già realizzato in precedenza. L’interruzione diventa un contrattempo gestibile anziché una crisi. Il 20% destinato al backup durante tutto l’anno è stato il premio pagato per quella resilienza: modesto, e ripagato molte volte nel momento in cui il fornitore principale ha avuto problemi.

Far funzionare davvero il dual sourcing

L’errore che vanifica il dual sourcing è trattare il secondo fornitore come un nome nel cassetto anziché come una relazione attiva. Un backup da cui non hai mai ordinato nulla non è un vero backup: non conosci la loro qualità, i tempi di consegna o se sono in grado di scalare quando ne avrai improvvisamente bisogno. Quindi mantieni il secondo fornitore genuinamente attivo: effettua ordini regolari, anche se più piccoli, in modo che rimangano familiari con il tuo prodotto e motivati a mantenere il tuo business. Assicurati che entrambi i fornitori lavorino secondo la stessa scheda tecnica, in modo che passare dall’uno all’altro non comporti cambiamenti nel prodotto che i tuoi clienti ricevono. E valuta entrambi periodicamente, come parte della tua strategia di sourcing più ampia, in modo da sapere sempre che la tua alternativa è pronta prima ancora di dovervi fare affidamento.

Informazioni su questa guida

Product Sourcing School è scritta da persone che hanno gestito in prima persona molteplici fornitori per i propri prodotti, senza nulla da vendere in cambio. L’obiettivo è aiutarti a pesare il costo di un backup rispetto al rischio di rimanere senza, e decidere in modo sensato per la tua attività.

Domande frequenti

Cos’è il Dual Sourcing?

Utilizzare due fornitori per lo stesso prodotto o materiale anziché dipendere da uno solo, in modo che un problema con un fornitore non blocchi l’intera operatività.

Perché il Dual Sourcing è importante?

Perché un singolo fornitore è un punto di guasto critico. Un secondo fornitore trasforma un problema di capacità, un calo di qualità o un aumento di prezzo in un inconveniente piuttosto che in una crisi, e ti conferisce potere negoziale.

Quali sono gli svantaggi del Dual Sourcing?

Ordini più piccoli con ciascun fornitore, che possono ridurre gli sconti quantità, oltre a maggior tempo e impegno per gestire due rapporti e mantenere una qualità costante tra i due.

Quando dovrei usare il Dual Sourcing?

Per i tuoi prodotti importanti, quelli che danneggerebbero gravemente la tua attività se la fornitura si interrompesse. Per un primo ordine o una linea secondaria, un unico fornitore è solitamente sufficiente.

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